Политика обработки персональных данных

1Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта creatorica.ru (далее — Сайт) и действует в отношении всей информации, которую Оператор может получить о пользователе во время использования Сайта.

Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты персональных данных.

Использование Сайта и отправка любой из форм означают согласие пользователя с условиями настоящей Политики. В случае несогласия пользователю следует воздержаться от использования форм обратной связи.

2Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является:

• Полное наименование: УКАЗАТЬ ОРГАНИЗАЦИЮ ИЛИ ИП
• ИНН: УКАЗАТЬ ИНН, ОГРН (ОГРНИП): УКАЗАТЬ ОГРН
• Адрес: УКАЗАТЬ ЮРИДИЧЕСКИЙ АДРЕС
• Адрес электронной почты для обращений: info@creatorica.ru
• Телефон: +7 993 280-64-52

3Какие данные мы обрабатываем

Оператор обрабатывает данные, которые пользователь предоставляет самостоятельно при заполнении форм на Сайте:

• имя или иное обращение;
• номер телефона либо имя пользователя в мессенджере (Telegram, WhatsApp);
• адрес электронной почты — если пользователь указал его при обращении;
• адрес сайта и сведения о задаче, которые пользователь сообщает добровольно в свободной форме;
• выбранные пользователем варианты в формах и опросах (интересующие услуги и т. п.).

Дополнительно автоматически собираются обезличенные технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время обращения, источник перехода, действия на страницах. Эти данные собираются средствами веб-аналитики и не используются для установления личности.

Оператор не обрабатывает специальные и биометрические категории персональных данных, а также данные несовершеннолетних. Сайт не предназначен для использования лицами младше 18 лет без согласия законных представителей.

4Цели обработки

• обработка обращений и заявок, оставленных через формы Сайта;
• связь с пользователем по указанным им контактам, консультирование и подготовка коммерческого предложения;
• заключение и исполнение договора на оказание услуг;
• улучшение работы Сайта и качества услуг, анализ обезличенной статистики посещений;
• направление информационных и рекламных сообщений — только при наличии отдельного согласия пользователя.

5Правовые основания обработки

Правовыми основаниями обработки являются: согласие пользователя на обработку персональных данных, выражаемое при отправке формы; договор, стороной которого является пользователь; а также законные интересы Оператора в объёме, не нарушающем права субъекта персональных данных.

6Порядок и сроки обработки

Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без таковых, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки: до достижения цели обращения, а при заключении договора — в течение срока его действия и установленных законом сроков хранения документов. По достижении целей или при отзыве согласия данные удаляются или обезличиваются.

Персональные данные обрабатываются и хранятся на территории Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

7Передача данных третьим лицам

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для достижения целей обработки или предусмотрено законом:

• поставщикам услуг хостинга и связи, обеспечивающим работу Сайта и получение обращений;
• сервисам веб-аналитики — в обезличенном виде;
• уполномоченным государственным органам — по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

Лица, привлекаемые к обработке, обязаны соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных.

8Файлы cookie и веб-аналитика

Сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые браузером, — а также системы веб-аналитики, в том числе Яндекс Метрику. Они помогают понимать, как посетители пользуются Сайтом, и улучшать его работу. Собираемые сведения обезличены.

Пользователь вправе отключить приём файлов cookie в настройках браузера. При этом часть функций Сайта может работать некорректно.

9Права пользователя

Пользователь вправе:

• получать сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны или получены незаконно;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.

Для реализации своих прав достаточно направить обращение на адрес info@creatorica.ru. Ответ предоставляется в сроки, установленные законодательством. Отзыв согласия влечёт прекращение обработки и удаление данных, если их хранение не требуется по закону.

10Меры защиты

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения: ограничение круга лиц, имеющих доступ к данным, использование защищённого соединения (HTTPS), контроль доступа к системам хранения обращений.

11Изменения политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на этой странице, если иное не предусмотрено новой редакцией. Актуальная редакция всегда доступна по адресу creatorica.ru/politika-konfidencialnosti.